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Termos e Condições de Compra e Venda de www.feethdesign.com.br, com sede Fortaleza - Ceará, doravante denominada simplesmente feethdesign e, de outro lado, o cliente. www.feethdesign.com.br, qualificado no momento da compra dos produtos www.feethdesign.com.br, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a www.feethdesign.com.br realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela www.feethdesign.com.br ("Produtos") em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site www.feethdesign.com.br.

I. Confidencialidade: é de responsabilidade da www.feethdesign.com.br a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site.

III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

III.I - A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, transporte pela escada e/ou portas e janelas, ou içamento das entregas.

III.II - Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da www.feethdesign.com.br.

III.III - Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e-mail de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

III.IV - O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou diretamente no Painel de Controle, no tópico "cancelar pedido". As despesas decorrentes;

III.V - Após a restituição do valor pago o cliente deverá observar as seguintes condições: o cliente em hipótese alguma poderá utilizar o objeto de forma total ou parcial, o qual foi devolvido o valor pago, Em caso afirmativo, de utilização indevida a www.feethdesign.com.br, tomará providencias de acordo com a lei de direitos autorais.

IV.III - Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela www.feethdesign.com.br, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a www.feethdesign.com.br, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.

IV.IV - Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 15 (quinze) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente.

Após concluir o serviços e autorizado, seu produto deverá ser enviado no e-mail cadastrado no site nos formatos .jpg .png (quando arte), .mp4 (quando vídeo de qualquer tipo*) ou .fbx (quando for em 3d). Os arquivos sempre serão entregues em alta resolução. Se possível antes do prazo estabelecido para cada produto.

Após concluir sua compra utilizando a melhor opção de pagamento, você será redirecionado para uma tela de confirmação de compra.

Nesta tela haverá um link no qual você poderá inserir todas as informações pertinentes ao serviço contratado. Lá você também pode anexar uma imagem de base ou referência, o qual podemos utilizar para deixar o seu serviço ainda mais personalizado.

Você também receberá um e-mail contendo um arquivo pdf interativo onde há um link de whatsapp exclusivo para atendimento sobre qualquer coisa referente ao seu serviço.

Esse é a nova forma de compra onde você tem muito mais interação com quem faz o seu serviço de forma rápida, simples e segura.